Conditions Générales de Ventes et d'Utilisation

1. Champ d'application
   Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées via le site Bionimos.fr. En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve ces conditions générales de vente.
2. Produits
   Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. Dans ce cas, notre responsabilité ne saurait être engagée. Les photographies illustrant les produits n'ont qu'une valeur indicative et non contractuelle.
3. Commandes
   Le client effectue sa commande en ligne en suivant le processus indiqué sur le site. Après validation de sa commande, un récapitulatif lui est envoyé par email. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après confirmation de la commande par nos services et encaissement du paiement.
4. Prix et paiement
   Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises et hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site. Les produits demeurent notre propriété jusqu'au complet paiement du prix.
5. Livraison
   Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour respecter ces délais, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards éventuels. Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter de la remise des produits au transporteur.
6. Droit de rétractation
   Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.
7. Service clientèle
   Pour toute question ou réclamation, le client peut nous contacter via les coordonnées fournies sur le site. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
8. Litiges et droit applicable
   En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément au droit français.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le client.

Dernière mise à jour Février 2023